En este sitio web encontrarás todo lo relacionado conmigo y mi trabajo en cerámica, así como algunos extras, como fragmentos de entrevistas o colaboraciones fuera de mi actividad como artesano de la arcilla.

En la tienda encontrarás las piezas que realizo.
Cada pieza está hecha a mano, sin tomar medidas exactas, siguiendo así un proceso completamente artesanal de principio a fin.

Los colores y su disposición pueden variar, sin que ello afecte la calidad del producto.
De esta manera, cada pieza conserva su carácter auténtico.

Todos los productos se envían por correo. La protección de cada pieza está garantizada, para evitar sorpresas entre el envío y la recepción.
Aunque no podemos asumir plena responsabilidad por los accidentes ocurridos después de que el producto haya salido del taller, estamos abiertos a encontrar la mejor solución.

Cada pedido se enviará una vez recibido el pago completo.
Dispone de 14 días para devolver su pedido si no queda satisfecho. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, y garantizamos el reembolso del costo de las piezas una vez que se hayan recibido en el taller.

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Sigue leyendo aqui la politica completa para este sitio web

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El propietario del sitio web, la oferta y la vinculación de los Términos

 

Este sitio web es propiedad y está operado por Lautaro Cerámica, Lautaro Den Dauw. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Este sitio web ofrece a los visitantes la posibilidad de descubrir las piezas creadas en el atelier, los distintos eventos en los que participo, los eventuales talleres de cerámica asi como la oferta disponible. Al acceder o usar el sitio web de nuestro servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos.

 

Quién puede usar tu sitio web; cuáles son los requisitos para crear una cuenta

Para usar nuestro sitio web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 16 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como acuerdo vinculante. No puedes usar este sitio web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o según cualquier ley o reglamento que te sea aplicable.

 

Términos comerciales clave ofrecidos a los clientes

Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer la lista completa del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) firmas un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completas el proceso de pago al finalizar la compra.

 

Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / por nuestros productos se enumeran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los nuestros productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. La información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos. Los gastos de envío se calculan al momento de finalizar la compra y corren por parte del comprador. El tiempo de entrega dependerá entre otras cosas de la capacidad de entrega a los servicios de despacho, pero asi mismo los eventuales conflictos o demoras provocado por el servicio de correspondencia. Ten en cuenta que esta empresa es una empresa artesanal en donde todo el proceso está gestionado por una sola persona y que se prevalece un ritmo humano y basado en el buen sentimiento.

Por otra parte, cada pieza es diferente. Estas diferencias pueden ser visibles en el aspecto final, en el tamaño y que pueden variar con respecto a la pieza presentada en el sitio web. Ten en cuenta que el proceso creativo sucede en distintos días y que no se toman medidas especificas para hacer cada pieza. Esto que puede parecer una falla es lo que brinda el aspecto único de cada pieza.

Los controles de calidad de cada pieza se realizan visualmente y de manera táctil, sintiendo la pieza entre las manos. Si a pesar de estos controles te das cuenta que una pieza está fallada (fisuras) toma contacto con nosotros y nos ocupamos de encontrar una solución corriendo los gastos por nuestra parte.

 

 

 

Política de devoluciones y reembolsos

En el caso de cualquier producto que no esté dañado, simplemente devuélvelo con sus accesorios y embalaje incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la recepción del producto, y lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso según el método de pago original. Además, ten en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente; corriendo los gastos de devolución ( si necesarios) por parte del comprador. También puedes traerlos personalmente, para ello toma contacto con nosotros con anterioridad via el botón de contacto

 

 

Reserva del derecho a cambiar la oferta

Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier función de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos terminar o suspender el acceso a los servicios de forma permanente o temporal sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.

 

Garantías y responsabilidad por servicios y productos

Cuando recibamos un reclamo de garantía válido para un producto que nos hayan comprado, repararemos el defecto correspondiente o reemplazaremos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso completo tras la pronta devolución del producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable del envío de la devolución del producto.

 

Propiedad intelectual, derechos de autor y logotipos

El Servicio y todos los materiales en contenido o transferidos por el mismo, incluidos, entre otros, el software, las imágenes, el texto, los gráficos, los logotipos, las patentes, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los derechos de autor, las fotografías, el audio, los videos, la música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, son la propiedad exclusiva de [>> Nombre del propietario del sitio web <<]. No obstante, a menos que se haya establecido una licencia en estos términos, no se considerará que creas una licencia en o bajo dichos Derechos de propiedad intelectual, y te comprometes a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, reproducir, transmitir, editar, editar, crear o crear trabajos derivados de ellos.

 

Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro criterio exclusivo, has violado cualquier disposición de estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable. Puedes dejar de usar y solicitar la cancelación de tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. No obstante cualquier disposición en contrario en lo anterior, con respecto a las suscripciones a servicios de pago renovadas automáticamente, dichas suscripciones se interrumpirán solo al vencimiento del periodo correspondiente para el que ya has realizado el pago.

 

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne al [propietario del sitio web] frente cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de los abogados) formulados contra ellos por terceros debido a, o derivados de, o en relación con el uso del sitio web o de cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web.

 

 

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Lautaro Cerámica será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, emergente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan o se relacionen con el uso o la imposibilidad de usar el servicio.

 

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Lautaro Cerámica no asume ninguna responsabilidad por cualquier (i) error, error o inexactitud del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en ellos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debes revisar esta página periódicamente. Cuando cambiamos los Términos de manera material, te notificaremos que se han realizado cambios materiales en los Términos. El uso continuado del sitio web o de nuestro servicio después de cualquier cambio de este tipo constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no utilices ni accedas (o continúes accediendo) al sitio web o al servicio.

Emails y contenidos promocionales

Aceptas recibir ocasionalmente mensajes y materiales promocionales de nuestra parte, por correo, email o cualquier otro formulario de contacto que puedas proporcionarnos (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir este tipo de materiales promocionales o notificaciones, notifícanos en cualquier momento.

Preferencia de derecho y resolución de disputas

Estos Términos, los derechos y recursos proporcionados a continuación, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con el presente y / o con los servicios, se regirán, interpretarán y se aplicarán en todos los aspectos, única y exclusivamente, de acuerdo con las leyes sustantivas internas de Bélgica y la Unión Europea sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Todos y cada uno de esos reclamos y disputas se presentarán, y por la presente usted da su consentimiento para que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en [Nombre de la ciudad de los tribunales]. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Compraventa Internacional de Mercaderías.

Detalles e información de contacto de atención al cliente

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