Op deze website vind je alles wat met mij en mijn werk in keramiek te maken heeft, evenals enkele extra’s, zoals fragmenten van interviews of samenwerkingen buiten mijn activiteit als kleiaambachtsman. In de winkel vind je de stukken die ik maak. Elk stuk wordt met de hand vervaardigd, zonder exacte metingen te nemen, en volgt zo een volledig ambachtelijk proces van begin tot eind. De kleuren en hun schikking kunnen variëren, zonder dat dit de kwaliteit van het product beïnvloedt. Zo behoudt elk stuk zijn authentieke karakter. Alle producten worden per post verzonden. De bescherming van elk stuk is gegarandeerd, zodat er geen verrassingen ontstaan tussen verzending en ontvangst. Hoewel we niet volledig verantwoordelijk kunnen zijn voor ongevallen nadat het product de werkplaats heeft verlaten, staan we open voor het vinden van de beste oplossing. Elke bestelling wordt verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen. U heeft 14 dagen om uw bestelling te retourneren als u niet tevreden bent. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, en wij garanderen de terugbetaling van de kosten van de stukken zodra deze in het atelier zijn ontvangen.

​

Lees hier verder het volledige beleid voor deze website

Website-eigenaar, aanbod en binding van de Voorwaarden

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Lautaro Cerámica, Lautaro Den Dauw. Deze Voorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder je onze website en de door ons aangeboden diensten mag gebruiken. Deze website biedt bezoekers de mogelijkheid om de in het atelier gemaakte stukken te ontdekken, de verschillende evenementen waaraan ik deelneem, eventuele keramiekworkshops en het beschikbare aanbod. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Wie je website mag gebruiken; vereisten voor het aanmaken van een account

Om onze website te gebruiken en/of onze diensten te ontvangen, moet je ten minste 16 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheid in jouw rechtsgebied hebben bereikt, en de wettelijke bevoegdheid, het recht en de vrijheid hebben om deze Voorwaarden als bindende overeenkomst te aanvaarden. Je mag deze website en/of onze diensten niet gebruiken als dit verboden is in jouw land of onder enige toepasselijke wet- of regelgeving.

Belangrijkste commerciële voorwaarden aangeboden aan klanten

Door een artikel te kopen, ga je ermee akkoord dat: (i) je verantwoordelijk bent om de volledige beschrijving van het artikel te lezen voordat je besluit het te kopen; (ii) je een juridisch bindende overeenkomst aangaat om een artikel te kopen wanneer je je ertoe verbindt een artikel te kopen en het betalingsproces bij het afrekenen voltooit.

De prijzen die wij rekenen voor het gebruik van onze diensten / voor onze producten staan vermeld op de website. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten op elk moment te wijzigen en om eventuele onbedoelde prijsfouten te corrigeren. Aanvullende informatie over prijzen en btw is beschikbaar op de betalingspagina. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn voor rekening van de koper. De levertijd hangt onder meer af van de capaciteit van de verzenddiensten, alsook van eventuele conflicten of vertragingen veroorzaakt door de postdiensten. Houd er rekening mee dat dit een ambachtelijk bedrijf is waarin het volledige proces door één persoon wordt beheerd en waarin een menselijk en intuïtief tempo wordt gehanteerd.

Bovendien is elk stuk uniek. Deze verschillen kunnen zichtbaar zijn in het uiteindelijke uiterlijk, in grootte en kunnen afwijken van het stuk dat op de website wordt getoond. Houd er rekening mee dat het creatieve proces over meerdere dagen plaatsvindt en dat er geen specifieke metingen worden genomen voor elk stuk. Wat als een fout kan lijken, is juist wat elk stuk zijn unieke karakter geeft.

De kwaliteitscontrole van elk stuk wordt visueel en tactiel uitgevoerd, door het stuk in de handen te voelen. Als je ondanks deze controles merkt dat een stuk defect is (scheuren), neem dan contact met ons op en wij zullen zorgen voor een oplossing, waarbij alle kosten door ons worden gedragen.

Retour- en restitutiebeleid

Voor elk product dat niet beschadigd is, kun je het eenvoudig terugsturen met de bijbehorende accessoires en de originele verpakking, samen met de originele kassabon (of cadeau-bon), binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Wij ruilen het dan om of bieden een terugbetaling aan volgens de oorspronkelijke betaalmethode. Let ook op het volgende: (i) Producten kunnen alleen worden geretourneerd in het land waar ze oorspronkelijk zijn gekocht; eventuele retourkosten zijn voor rekening van de koper. Je kunt ze ook persoonlijk terugbrengen; neem hiervoor vooraf contact met ons op via de contactknop.

Recht om het aanbod te wijzigen

Wij kunnen zonder voorafgaande kennisgeving de diensten wijzigen; stoppen met het aanbieden van de diensten of enige functie daarvan; of beperkingen opleggen aan de diensten. Wij kunnen de toegang tot de diensten permanent of tijdelijk beëindigen of schorsen zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook of zonder reden.

Garanties en aansprakelijkheid voor diensten en producten

Wanneer wij een geldige garantieclaim ontvangen voor een product dat bij ons is gekocht, zullen wij het betreffende defect repareren of het product vervangen. Als we het product niet binnen een redelijke termijn kunnen repareren of vervangen, heeft de klant recht op een volledige terugbetaling na snelle terugzending van het product. Wij betalen de verzendkosten voor de gerepareerde of vervangen producten naar de klant; de klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourproduct.

Intellectueel eigendom, auteursrechten en logo’s

De Dienst en alle materialen die erin zijn opgenomen of erdoor worden overgedragen, inclusief maar niet beperkt tot software, afbeeldingen, tekst, grafische elementen, logo’s, patenten, handelsmerken, dienstmerken, auteursrechten, foto’s, audio, video’s, muziek en alle daarmee verbonden intellectuele eigendomsrechten, zijn het exclusieve eigendom van [>> Naam van de website-eigenaar <<]. Tenzij in deze Voorwaarden uitdrukkelijk een licentie is verleend, wordt niets in deze Voorwaarden beschouwd als het verlenen van een licentie op deze intellectuele eigendomsrechten. Je stemt ermee in deze materialen niet te verkopen, in licentie te geven, te verhuren, te wijzigen, te verspreiden, te reproduceren, te verzenden, te bewerken of afgeleide werken ervan te creëren.

Recht om het gebruikersaccount te schorsen of te beëindigen

Wij kunnen jouw toegang tot de dienst permanent of tijdelijk beëindigen of schorsen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, waaronder indien je naar ons eigen oordeel een bepaling van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wet of regelgeving hebt overtreden. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en verzoeken om de annulering van je account en/of enige dienst. Niettegenstaande het voorgaande geldt voor automatisch verlengde betaalde abonnementen dat deze pas worden stopgezet aan het einde van de reeds betaalde periode.

Schadeloosstelling

Je stemt ermee in de [website-eigenaar] te vrijwaren en te vrijwaren van alle vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, claims of kosten (inclusief advocatenkosten) die door derden tegen hen worden ingesteld als gevolg van, voortvloeiend uit of in verband met jouw gebruik van de website of van de diensten die op de website worden aangeboden.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Lautaro Cerámica in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, punitieve, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeldschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik of het onvermogen om de dienst te gebruiken.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, aanvaardt Lautaro Cerámica geen enkele aansprakelijkheid voor: (i) fouten, vergissingen of onnauwkeurigheden in de inhoud; (ii) letsel of materiële schade, van welke aard dan ook, als gevolg van jouw toegang tot of gebruik van onze dienst; (iii) ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van onze beveiligde servers en/of alle persoonlijke gegevens die daarop zijn opgeslagen.

Recht om de Voorwaarden te wijzigen

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen. Je dient deze pagina daarom regelmatig te raadplegen. Wanneer wij de Voorwaarden wezenlijk wijzigen, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Je voortdurende gebruik van de website of onze dienst na dergelijke wijzigingen houdt in dat je de nieuwe Voorwaarden accepteert. Als je het niet eens bent met een van deze Voorwaarden of toekomstige versies ervan, gebruik de website of de dienst dan niet (of stop met deze te gebruiken).

Promotionele e-mails en inhoud

Je stemt ermee in af en toe berichten en promotiemateriaal van ons te ontvangen, per post, per e-mail of via elk ander contactmiddel dat je ons hebt verstrekt (inclusief je telefoonnummer voor oproepen of sms-berichten). Als je dit soort promotiemateriaal of meldingen niet wilt ontvangen, laat het ons dan op elk moment weten.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden, de hieronder verleende rechten en rechtsmiddelen, evenals alle claims en geschillen die hiermee verband houden en/of met de diensten, worden uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met het interne materiële recht van België en de Europese Unie, zonder rekening te houden met conflictenrechtprincipes. Alle dergelijke claims en geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan en beslecht door een bevoegde rechtbank in [Naam van de stad van de rechtbanken], en je stemt hierbij uitdrukkelijk in met hun jurisdictie. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Klantenservice contactgegevens

Lautaro Cerámica
Waalsestraat 110
1933 – Sterrebeek
Telefoon: +32 498 50 71 61
E-mail: lautaroceramica@outlook.com